Gestión de Usuarios en ITM Platform
La gestión de usuarios se encuentra en el menú principal: ORGANIZATION > USER MANAGEMENT > USERS.
Lista de Usuarios
La lista de usuarios en ITM Platform, como la mayoría de las listas de entidades, le permite: - Filtrar usuarios - Seleccionar y personalizar las columnas mostradas - Crear nuevos usuarios - Invitar usuarios - Exportar la lista a Excel - Desactivar o reactivar usuarios
Una vez creados, los usuarios no se pueden eliminar de manera permanente. En su lugar, se desactivan para preservar su historial de actividad en el sistema.
Sección Personal
En esta sección, puede introducir detalles relevantes del usuario, tales como: - Nombre - Dirección - Idioma - Roles Asignados (Los usuarios pueden tener múltiples roles) - Casilla de No-Inicio de Sesión: Impide que el usuario inicie sesión, asegurándose de que no consuma una licencia. Esto es útil para recursos que no requieren acceso al sistema o para dispositivos controlados a través de ITM Platform. - Horas Laborales Estándar: Determina las horas de trabajo diarias del usuario. - Opción de Horas No Facturables: Permite al usuario registrar horas no facturables, lo cual es útil para empresas que diferencian entre el tiempo facturable y el no facturable reportado.
Sección de Educación
Permite registrar diversos programas de formación y titulaciones educativas del usuario.
Sección de Puesto
Define el cargo del usuario dentro de la organización, lo que afecta al coste y a la tarifa de facturación. Puede configurar: - Tipo de Empleo: Empleado o proveedor - Categoría Profesional - Cargo/Título Actual - Fecha de Inicio: Determina el coste por hora del usuario, afectando así el cálculo del coste de las tareas en función de la tarifa aplicable en el momento de las horas estimadas o reportadas.
Sección de Calendario
Cada usuario dispone de dos calendarios asignados inicialmente: 1. Calendario por Defecto de la Organización: Definido en la sección de Calendarios de Gestión de Usuarios. 2. Calendario Personal: Incluye los festivos y permisos específicos del usuario.
También puede asignar calendarios de cuenta adicionales, como calendarios regionales de festivos. Los calendarios asignados afectan a los días no laborables, impactando la disponibilidad, la estimación del esfuerzo y la distribución de horas. Cuando se añade o modifica un calendario, ITM Platform recalcula la distribución del esfuerzo en las tareas del usuario en consecuencia.
Acceso de Usuario
El proceso de registro varía dependiendo de si un usuario es creado o invitado. En todos los casos, los usuarios reciben sus credenciales por correo electrónico.
- Si está habilitado el Inicio de Sesión Único (SSO), los usuarios deben ser creados en ITM Platform antes de poder acceder al sistema a través de SSO.
Para la creación masiva de usuarios, póngase en contacto con soporte@itmplatform.com.