Integre JIRA con ITM Platform

Con el conector de JIRA, gestionar el tiempo y la productividad de sus desarrolladores es más fácil que nunca. Puede enviar proyectos e incidencias desde JIRA a ITM Platform o planificar en ITM Platform y enviar proyectos e incidencias a Jira Software.

El Conector de Jira es una extensión incorporada en su entorno de ITM Platform. Las encontrará en el Panel de extensiones, dentro del menú CONFIGURACIÓN.

Notará dos conjuntos: (v2) si dispone de una instalación on-premises v2 API y (v3) si utiliza la versión en la nube de Jira Software, que emplea la API v3.

Establecer la conexión

Haga clic en el conector que desee utilizar, pulse en “Instalar” y, a continuación, en “Configurar.”

La versión v2 de Jira admite usuario y contraseña, pero la v3 –como se muestra en la imagen– requiere un token de API de Jira. Aprenda a generarlo en el artículo Gestionar tokens de API para su cuenta de Atlassian.

Pulse “Guardar” para registrar sus credenciales, probar la conexión y continuar con los siguientes pasos.

Configurar ITM Platform para Jira

Puede definir si los proyectos e incidencias deben crearse en Jira en caso de que no existan, marcando las casillas correspondientes.

El siguiente paso será el “mapeo”, en el que indicará al conector las equivalencias entre las entidades de ITM Platform y Jira:

Tipo de proyecto en ITM Platform ↔ Tipo de proyecto en Jira
Tipo de tarea en ITM Platform ↔ Tipo de incidencia en Jira
Prioridad de tarea en ITM Platform ↔ Prioridad de incidencia en Jira

Este conector se activa mediante un evento del sistema, lo que significa que cada vez que se produzca un cambio en ITM Platform, se sincronizará con Jira.

Configurar Jira para ITM Platform

Además de la sincronización y la fecha a partir de la cual se deben sincronizar los proyectos e incidencias de JIRA, puede configurar en el conector qué categorías de proyectos y tipos de incidencia se sincronizarán con ITM Platform y cuáles no. También puede establecer la duración predeterminada para incidencias/tareas sin fecha de vencimiento en JIRA.

¿Qué pasará con mis tareas y proyectos en ITM Platform?

Eso depende. Los proyectos y tareas nativos de ITM Platform no se verán afectados. Los proyectos e incidencias enviados desde Jira responderán a Jira. Sus parámetros en ITM Platform se sobrescribirán tras cada ciclo de sincronización. Si tiene proyectos con el mismo nombre cuando el conector se sincronice, se añadirán las incidencias de Jira al proyecto en ITM Platform. Hemos incluido varias configuraciones ajustables para que pueda aprovecharlas al máximo:

Elija lo que desea sincronizar. Aplique filtros al conector para que solo envíe información relevante a ITM Platform, incluidas las categorías de proyectos de Jira o los tipos de incidencia.
Elija con qué frecuencia sincronizar. Depende de usted si prefiere recibir información actualizada al minuto, cada hora, diariamente o semanalmente.
Indique al conector cuándo comenzar si no desea importar grandes cantidades de datos históricos.

¿Qué pasa con los Team Member que están en Jira pero no en ITM Platform?

Si sus Team Member en Jira no disponen de una licencia de ITM Platform, se añadirán como usuarios “sin inicio de sesión” para que pueda rastrear su actividad. También podrá asignarles una nueva licencia en cualquier momento si necesitan acceder a ITM Platform.

¿Cómo se relacionan los campos de ITM Platform con las claves de respuesta de Jira?

Para total transparencia, a continuación se muestra la asignación completa de las claves de respuesta de JIRA con los campos de entidad de ITM:

  * nombre del proyecto – Nombre del Proyecto
  * descripción – Descripción
  * clave – Código de Proyecto de la Compañía
  * id – JiraProjectId

Tipo de Proyecto

  * nombre – Nombre del Tipo
  * descripción – Descripción del Tipo
  * id – JiraProjectTypeId

Tarea

  * summary – Nombre de la Tarea
  * description – Descripción
  * emailAddress – Creador de la Tarea
  * duedate – Fin de la Tarea
  * created – Fecha de Creación
  * updated – Fecha de Actualización
  * created – Inicio de la Tarea
  * id – JiraTaskId

Estado de la Tarea

  * name – Nombre del Estado
  * description – Descripción del Estado
  * Category(name) – Tipo de Estado
  * id – JiraStatusId

Nombre de la Prioridad

  * Priority name – Nombre del Tipo
  * Priority description – Descripción del Tipo
  * Priority id – ID de Prioridad

Esfuerzo de la Tarea

  * timeoriginalestimate – Esfuerzo Estimado
  * timespent – Esfuerzo Real Aceptado
  * Task Team emailAddress – Miembros del Equipo del Proyecto (obtenga el nombre de usuario a partir de la dirección de correo electrónico del asignado e insértelo primero en el equipo del proyecto y luego en el equipo de la tarea).

Activar y hacer seguimiento

Por último, deberá activar su conector y guardar. A partir de entonces, su cuenta de ITM Platform se sincronizará con Jira y podrá informar del progreso de las acciones de sincronización en la pestaña de Historial de Eventos.

Para obtener más información sobre las extensiones, consulte el artículo Extensiones estándar y personalizables