Bot para Microsoft Teams
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El bot para Microsoft Teams es la app de ITM Platform para Teams. Le permite usar PMPilot desde un chat personal, hacer preguntas en lenguaje natural y recibir respuestas generadas por IA a partir de sus datos de ITM Platform, sin salir de Teams. |
El bot está conectado con PMPilot, por lo que las respuestas siguen el mismo conocimiento, las mismas capacidades de Análisis de datos y los mismos permisos que PMPilot dentro de ITM Platform.
Qué puede hacer
Con el bot para Microsoft Teams puede:
- Hacer preguntas sobre sus proyectos, tareas, riesgos, incidencias, recursos, presupuestos y cartera de proyectos.
- Obtener respuestas basadas en sus datos reales de ITM Platform directamente en Teams.
- Hacer preguntas de seguimiento sin repetir todo el contexto anterior.
- Recibir el mismo tipo de respuestas que obtendría con PMPilot dentro de ITM Platform.
- Enviar comentarios sobre una respuesta o remitir la conversación a soporte si necesita ayuda.
Algunos ejemplos de preguntas:
- ¿Qué proyectos están por encima del presupuesto?
- ¿Qué tareas tengo asignadas y están retrasadas?
- Muéstreme los principales riesgos del proyecto Alpha.
- ¿Qué recursos están sobreasignados este mes?
- Resuma el estado de mi cartera de proyectos activa.
Cómo instalarlo y empezar
- Abra la ficha de ITM Platform en Microsoft Marketplace.
- Seleccione Get it now y añada la app a Microsoft Teams.
- Abra un chat personal con ITM Platform en Teams.
- Envíe un mensaje para empezar a usar el bot.
La app requiere una cuenta activa de ITM Platform. El bot utiliza su correo de Teams para identificarle y vincularlo con el usuario correspondiente de ITM Platform. Si su correo no está vinculado a una cuenta de ITM Platform, pida al administrador de ITM Platform de su organización que lo añada.
Si su organización controla qué aplicaciones se pueden usar en Teams, es posible que el administrador de Teams tenga que aprobar la app de ITM Platform antes de que los usuarios puedan instalarla.
Selección de empresa
Si su correo de Teams pertenece a más de una empresa de ITM Platform, el bot le pedirá que elija con cuál quiere trabajar. Responda con el número que aparece junto al nombre de la empresa.
La selección se recuerda durante la conversación actual. Para cambiar a otra empresa de ITM Platform, escriba:
/switch
Después, envíe otro mensaje y elija la empresa que quiera usar.
Controles de conversación
| Control | Qué hace |
|---|---|
/clear |
Inicia una conversación nueva sin cambiar la empresa seleccionada. |
/switch |
Borra la empresa seleccionada para que pueda elegir otra cuenta de ITM Platform. |
| Botón de nueva conversación | Inicia una conversación nueva desde el botón que aparece debajo de una respuesta. |
| Buena respuesta / Mala respuesta | Envía comentarios sobre la última respuesta. |
| Enviar a soporte | Envía la conversación a soporte de ITM Platform para su revisión. |
El bot también borra la conversación automáticamente después de un periodo de inactividad, para evitar que se reutilice por error un contexto demasiado antiguo.
Ejemplo
En este ejemplo, el usuario hace una pregunta de seguimiento y el bot continúa a partir de la respuesta anterior.
Acceso a datos y respuestas generadas por IA
El bot para Microsoft Teams usa los mismos servicios de PMPilot que el panel de chat de ITM Platform. Las preguntas que requieren datos reales de proyectos y cartera usan el Análisis de datos de PMPilot y el DataMart.
El acceso depende de su rol y sus permisos en ITM Platform. Por ejemplo, si un usuario solo puede acceder a los proyectos que gestiona en ITM Platform, las respuestas se basarán únicamente en esos datos permitidos.
Todas las respuestas están generadas por IA y deben revisarse antes de tomar decisiones.
FAQ
¿Las respuestas son las mismas que en PMPilot? Sí. El bot de Teams está conectado con PMPilot, por lo que las respuestas siguen el mismo conocimiento del producto, el mismo acceso a datos y la misma configuración de la cuenta que PMPilot.
¿Debe iniciar sesión otra vez desde Teams? No. El bot usa su correo de Teams para encontrar su cuenta de ITM Platform. Ese correo debe estar registrado en ITM Platform.
¿Puede el bot acceder a datos que usted no puede ver en ITM Platform? No. El bot sigue los mismos controles de acceso que PMPilot y el DataMart.
¿Qué debe hacer si pertenece a varias empresas de ITM Platform?
Elija la empresa en la lista numerada. Use /switch cuando quiera cambiar a otra empresa.
¿El comando /clear cambia la empresa seleccionada?
No. /clear solo inicia una conversación nueva. Use /switch para cambiar la empresa seleccionada.